About Us
ファッションアイテム(衣類、アクセサリー、靴など)の企画・製造・販売
「着るだけで自分らしく」
私たちは、「日常をもっと素敵に、もっと楽しく」をコンセプトに、毎日を彩るファッションをお届けしています。
シンプルでありながらトレンド感のあるデザイン、高品質な素材、そして手の届きやすい価格を追求し、すべてのお客様に特別なショッピング体験を提供することを目指しています。
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- シーズンごとの限定商品
Q. 注文方法を教えてください。
A. ご希望の商品をカートに追加し、画面の指示に従って配送先情報やお支払い情報を入力するだけで簡単に注文が完了します。
Q. 注文内容を変更またはキャンセルできますか?
A. 商品発送前であれば、変更やキャンセルが可能です。お早めにカスタマーサポートまでご連絡ください。
Q. どのような支払い方法が利用できますか?
A. クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB)、PayPay、コンビニ払い、銀行振込などをご利用いただけます。
Q. 支払い後に確認メールが届きません。
A. ご登録のメールアドレスが正しいかご確認ください。それでも届かない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
Q. 配送にかかる時間はどのくらいですか?
A. 通常、ご注文から3〜5営業日でお届けいたします。地域によって異なる場合があります。
Q. 配送先を変更できますか?
A. 商品発送前であれば、配送先の変更が可能です。カスタマーサポートまでご連絡ください。
Q. 配送状況を確認する方法はありますか?
A. 発送後に追跡番号を記載したメールをお送りしますので、配送状況をご確認いただけます。
Q. 商品のサイズが合わない場合はどうすればいいですか?
A. サイズ交換が可能です。商品到着後、7日以内にカスタマーサポートへご連絡ください(未使用・タグ付きの商品に限ります)。
Q. 商品が不良品だった場合の対応は?
A. 万が一不良品が届いた場合は、交換または返金を承ります。お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡ください。
Q. 返品や交換の方法を教えてください。
A. 商品到着後7日以内に、カスタマーサポートにご連絡の上、返品または交換の手続きを行ってください。なお、一部商品は返品不可の場合がございます。
Q. 返品送料は誰が負担しますか?
A. 商品不良の場合は当店が負担いたします。それ以外の理由による返品の場合は、お客様負担となります。